蘑菇装修一项非常重视用户体验，而实际中的用户体验到底如何？
前几天看到阿蕾的分享贴
她从亲身经历分享什么是用户体验
~~转载~~
我叫阿蕾，是一名建筑设计师，职业的原因，我觉得客户体验就是应该满足我的客户一切的需求，并是他有良好的体验感受。但是过于骨干的现实颠覆了我的世界观。
比如去餐厅吃饭，餐厅提供餐巾纸是非常应该的事情，但是在西安的餐厅里面，餐巾纸是需要付费的，而且服务员比顾客还牛气。快递应该送货上门的吧，但是每次我都是下楼自己取。办了健身卡，健身房应该提供最基本的健身建议吧，但是这些都是要付费的，这是一个奇怪的现象。
再比如装修这件事，我是第一次装修，之前在上网了解很多，越看越乱，最后干脆找家公司全包。找来找去选了家互联网装修公司——蘑菇装修，名气不是很大，但口碑不错，而且很重视用户体验。
所以，我就开始观察细节，交底现场，设计师跟工长沟通设计方案，工长现场确定施工方案，就我家干湿分离的卫生间，工长讲解干区和湿区瓷砖铺发是不一样的，哪种铺发最适合，最终敲定我家的施工方案，我觉得这是应该的。
负责我家的监理杨凯锋，时常在群里更新施工照片，当他发现我家阳台有个地漏挡住了边缘，就直接找工长沟通，因为担心影响后期的使用，工长鲁阳阳说“这个问题不大，也不会影响使用”。我觉得监理服务就应该是这样子的，不包庇工长的问题。
但是当跟同事一起聊装修的事时，我的三观瞬间被刷新，一位同事说他家装修师傅不靠谱，工人干活散漫，拖拖拉拉，买个螺丝钉都要打电话给他让他买。另一位同事说，“这些都是小事，关键是出问题没人管，我家当时找的是还是很有名气的装修公司，这才住进去不到一年，卫生间漏水了，找公司，公司让找工长，现在联系工长，工长又推到工人身上。当时做水电还加钱了，坑人的很。”
听完我很震惊，同时也窃喜，当时我还是要多多盯着我家新房装修。先来几张照片，嘚瑟一下。
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