转载:西安名企探营日记——积木家互联网装修

我们处在一个最好的时代——消费升级的时代,只要有好的产品就可以有好的口碑,品牌随之树立起来。在西安隐藏着一家年产值过2亿、在行业前三的互联网装修企业,他们就是抓住了这次消费升级,抓住装修品质和服务体验,大胆改革装修行业,他们就是积木家(曾用名:蘑菇装修)。

积木家展厅

积木家成立于2015年1月,总部在西安,经过2年多的发展,现有团队600多人已经布局8个省份16个城市18个体验店。2016年超过2亿产值,累计预约人数超过35万,累计完成施工2万户,单店年销售额近4000万,NPS净推荐值超过70%,百度金融、平安保险都是他们的战略合作伙伴。

积木家办公环境

制定行业标准

家装行业一直以来没有什么行业标准,都是依靠经验来判定,价格无法统一,家装公司也本着一次性买卖的心里,处处挖坑。

于是,积木家成立了一支由一线互联网公司丰富产品经验的产品经理和资深线下装修经验的工长的产品团队,进行装修行业标准的产品研发。将依靠人、手工化、非标准、一对一定制的服务转化成了依靠系统、标准化、工业化可批量复制的产品。

经过长达一年的深度研究,面对工程6大方面,做了30个节点控制,80道工序,300项施工标准,对122个细节做了详尽的要求与说明,发布了《工程质量管理标准》。面对工程的管理和监理,制定了《工程管理手册》满足客户41项各种要求及验收考评表,让用户与积木家有详尽的细节沟通,遇到问题不推卸,协商出一致的解决方案。《工程监理服务手册》,在工作原则上有五大标准要求,职业操守十不准、表明服务标准及立场;在工作服务流程上,制定了12个流程,18个不同流程的验收单。(全套下来厚厚的一打,足有5斤重)

积木家工程手册

积木家的产品思维

积木家认为,消费升级时代好产品需要满足三个要素:看起来酷、用起来爽、算起来值。而互联网的精髓是成本、效率、体验三方面的把控。

以上两者的结合,成为积木家的目标。于是,设计有逼格、材料有品质、高品质低价格成为积木家的产品目标,他们希望积木家能够成为像名创优品、优衣库、小米那样的装修品牌。

公司找到自己的细分人群,只服务实用性住房的,装修费用在10-15万的经济型品质用户。

在控制基础装修成本方面,推崇轻装修,重装饰,提倡断舍离理念,给用户提供一种生活方式,强调不该花钱的项目不花钱。积木家在基础装修产品推崇少即是多,只推爆品,每项精选两个供应商品牌,每款推荐1-4款SKU。公司通过低毛率,大规模来降低成本,让用户受到更多实惠。

款式统一,流程统一,标准统一提高了积木家的工作效率,工厂对接大仓,大仓直接到客户家里,整个装修流程只要45天。

同样,流程、标准的统一,保障了品质也提高了用户体验。

成本、效率、体验三者互为促进,成为了积木家独有的三把利刃,轻松超越了同行,成为行业佼佼者。

积木家工程

飞速发展的积木家

积木家是行业内少有的良心企业,百分之八十的装修款用在了用户家里,正因为此,获得了消费者的好评,借助599极致爆品2016年形成了产品优势,今年形成了规模优势,2018年,业务方向期望形成自己的产品矩阵,2019年带领消费者步入智能生活。

积木家荣誉

家装行业是排名第三的拥有万亿级市场的行业,却没有像其他行业一样占到一半以上份额的几家巨头,处于大行业小公司的现状。未来,我们期待能够出现能够做百亿甚至千亿市场规模品牌出现,引领行业发展。


积木家是一家真正的互联网装修企业,将腾讯的产品思维、京东的效率优势、阿里的运营优势结合在一起,打造了不一样的积木家!

公司地址:盛龙广场一单元9层

招聘岗位:产品经理、活动策划、营销策划、品牌经理、新媒体运营

联系方式:guifangjun@jimujiazx.com

wechat  :13519192501