一次装修改变她对农民工职业素养的全新看法

交付信任  赢取尊重

一次装修改变她对农民工职业素养的全新看法

如果一个月前跟李女士说她可能需要准备一面锦旗送给装修工人,她一定会不屑。身为一大型国企党委书记,李女士向来是接受表彰和锦旗的对象——因为对工作质量的超高标准。“蘑菇装修的施工人员确实改变了我对农民工职业素养的看法”李女士说。

因第一套房子装修经历惨痛:每周跑建材市场采购,甚至为了一个小零件都得跑一趟,还要请家人帮忙天天在施工现场看着,避免偷工减料或施工不仔细。以至于第二套房子交房好久,一直没确定装修。7月中旬的一天,同事问她是不是打算装修,并推荐了蘑菇装修。

去官网仔细了解后,李女士首先对主材满意,再看到施工流程和标准都非常规范,她清楚只要主材和施工没问题,其他的也不会有什么问题了,于是很快确定并下单。

蘑菇装修没有辜负她的信任,从设计到交底、开工,一切顺利。

开工5天后,监理通过微信告诉她:家里水电施工已完工,需要她亲自去进行节点验收。下班后她赶到工地时,监理宋先生正在检查房间里每一个插座开关底盒,边检查边跟工人说“这个底盒没问题……”。检查到客厅时,发现一个底盒安装不够规范,紧急要求项目经理整改。李女士和项目经理走过去,宋监理说“这个开关的电线被水泥糊住了一部分,不利于后期线路维修。”项目经理意识到失误,即刻找来工人整改。

“以前都听说监理跟施工人员是利益共同体,监理检查都是睁只眼闭只眼,没想到蘑菇装修的监理如此认真、负责。”李女士说。

因为是改善型住房,李女士对这套房子的装修也是力求完美。因此,她白天工作再忙,晚上都要抽时间去想家里怎么装修,时常凌晨还通过微信跟设计师沟通,设计师也不厌其烦得及时跟她聊,对于好的想法支持,不实用的则会给出建议。

某天下班早,她临时打算去施工现场看看,也没提前跟项目经理或监理沟通。走出电梯,灰暗的楼道静悄悄,走廊天花板上挂着一个昏黄的灯泡,借着微弱的灯光,她打开自家的门,空气中漂浮着大量白色粉尘,卧室传出 “呲呲”的声音,她屏住呼吸走进去,看到一位工人正戴着口罩,一手拿着灯泡,一手拿着砂布在一点一点打磨墙面。她问:“所有的墙面都要这样打磨吗?”工人转过头,整个脸似乎与口罩融为一体了,鼻子、眉毛和头发上全是白色粉尘,点头说:“是的,都要打磨,打磨完了才能刷乳胶漆。”她环视一圈,跟工人说了一句:辛苦了,就迅速跑到了楼道。

“他们不打磨,我也不知道,反正还要刷乳胶漆。但是他们尊重自己的职业和专业度。”李女士说,这让她彻底改变了对农民工职业素养的看法。

装修前,读研究生的女儿就要求自己卧室要刷成一种独特的蓝色。为了让女儿满意,李女士有点发愁。项目经理蔡先生安慰她说:“没事儿,我们一点点调,直到找到她想要的那种蓝。”经过十余次调整,终于调出满意的颜色,她再一次被蘑菇装修施工团队的认真、负责征服。

开工后的第45天,李女士家装修全部竣工,并要进行竣工验收。来到新家时,她带了一面锦旗送给监理和项目,上面写着“处处求质量至上,时时为客户着想”,将锦旗交给项目经理和监理时她说:“你们的认真、负责,值得业主信任和尊重!”李女士说,这一次,蘑菇装修让她真正体验了互联网装修的产品和服务,甚至让她重新认识了新一代农民工的职业素养和服务意识。她已经决定,明年女儿的新房装修继续找蘑菇装修。

向她推荐蘑菇装修的同事家,也因为非常满意蘑菇装修的服务,准备了一面锦旗跟李女士一起送给监理和项目经理。据了解,李女士的同事已经将蘑菇装修推荐给五位同事。

图片14

 


预约bp图片预约请点击图片》》