一次充满着诚信的装修之旅

2015年7月中旬的一天,“丁满”听到敲门声,打开后,一位身着美的工服的师傅说:“我是来安装烟机灶具的”。丁满赶紧将师傅请进屋。

“安装这个需要多久时间?”丁满问。师傅说,要看他家水电线路是否清晰,该开的孔有没有开。丁满着急出门,问师傅能否1个小时内搞定。师傅表示争取完成。

40多分钟后,师傅走出厨房说:“装好了”。

“这么快,这还不到1个小时。”丁满颇为意外。

“您家装修是找的哪家公司,施工非常标准。你看,墙上贴了水电线路标识,我就能直接打孔。而且你家吊顶排烟管开好了,橱柜台面的孔也开好了,我就能直接安装,不用再自己打孔,太方便了。”师傅说,在其他顾客家,同样安装一套烟机灶具,因为没有这些,所以要多花一个多小时。

丁满得意地说: “蘑菇装修,互联网装修。不仅产品性价比非常高,施工也非常规范,而且整个工期基本上我都没操心,他们都帮我考虑到了。”他又想起来,前两天灯具商派来的安装师傅也称赞他家的线路横平竖直,装灯都节省了很多时间。

因为安装师傅称赞自家装修好,他忍不住多说了两句:蘑菇装修最难得的是,非常诚信,所有最初承诺的东西最后都兑现了。

关于诚信,就有个故事可以讲了……

丁满,国企任职,热爱摄影,工作之余混迹各大摄影论坛,还是陕西知名论坛版主。熟悉互联网,也明白口碑传播的价值,所以新房交房后,他一直在网上寻找口碑较高的装修公司。

“每天都会去西安各大论坛逛逛,了解最新推荐。一个偶然的机会,在荣耀西安论坛看到一篇帖子,介绍一个互联网装修产品——蘑菇装修。”丁满说,看完帖子,他意识到,这就是自己一直想找的装修产品。看完帖子即刻搜索蘑菇装修官网,详细了解产品之后,他内心一阵窃喜:“一直在寻找的终于找到了,老天真是厚待老夫!”

接下来,签单就是顺理成章了。

在跟设计师确定好设计方案后,正式开工前先需要交底。交底即是最后确定水电点位和装修方案,同时测量木门、出轨尺寸。

下午3:00整,蘑菇装修设计师、项目经理、监理、木门测量人员及橱柜测量人员都准时抵达丁满的新房,设计师从入户门口开始说起。到客厅窗台时,项目经理发现客厅窗台是倾斜的,两边相差3厘米,设计师要求工长在施工过程中将此改为水平。丁满担心增加工人工作量,说不改也可以。但项目经理明确表示:“为了保证工程质量以及后期使用,窗台一定要改平”。丁满第一次见识到蘑菇装修施工团队的认真、严谨。

交底结束后,开始验收辅料。监理拿着材料清单一项一项核对,边验收边教丁满怎么辨别材料真假,“真伟星管表面内里光滑,摸着舒适,没有气泡,在伟星两字右上角有R事注册商标,管身上这个是防伪码,轻易擦不掉,也可以在网上查。水电做完,项目经理会先打压测试管道密封性,伟星管工作人员也会上门打压,并且检测管道真伪,都没有问题的话,伟星会给您发伟星管50质保卡。”听完监理的介绍,丁满再次被蘑菇装修施工团队的认真征服,他满意得说:“你们办事,我放心”。

至此,业主与蘑菇装修之间建立了充分的信任。后面的施工环节,丁满几乎不用去现场,除了重要节点验收,其他时候监理都会及时将家里装修最新进度和细节,通过微信远程监控系统发给他,以便他随时随地了解施工进度。

45天后,竣工验收。中午11点,在约定时间内,丁满准时到场,发现设计师、监理、项目经理都到了,在等他。对于非常守时的他而言,都有点不好意思。

监理带着丁满、设计师、项目经理,拿着竣工验收单逐项验收。“每一项他都会告诉我标准,然后根据标准跟我检查施工结果。”丁满说,因为前期双方监理的信任度,已经让他完全放心蘑菇装修,所以验收前他根本没有任何担心。结果也没有让他失望,所有施工都顺利验收。

“我不是第一次装修,了解传统装修的猫腻和陷阱,承诺和结果往往不一样。选择蘑菇装修,就是因为互联网装修的透明、标准化,果然蘑菇装修也没让失望。承诺什么,最后都兑现了。“丁满说,在这个诚信严重缺失的时代,蘑菇装修让他看到了一个真正在用诚信做事的公司,ta的诚信值得装修业主信任。

因为体验足够好,丁满也乐于将蘑菇装修推荐给亲戚朋友。他自己说,已经推荐给5位同事和朋友。

他这样总结自己的这次装修经验:“一个充满着诚信,规范,热情,人性化,让人感到愉快的旅行! ”


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