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常见问题

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  • 积木家整居全包套餐都包含哪些项目和服务?

    积木家整居全包套餐包含新房从最初的设计量房到九大空间(客厅、卧室、书房、儿童房、餐厅、厨房、玄关、卫生间、阳台)所需要的施工、辅料、主材和售后服务。

    积木家整居全包套餐如何核价?

    积木家面积确认方式:1、首先由客户提供房屋面积(建筑面积+赠送面积),设计师再进行实测,用使用面积除以0.75的公摊系数为实测面积,实测面积和客户提供房屋面积取大者作为计价面积。2、建筑面积不足80平米按80平米作为计价面积。3、业主无法提供房产证、购房合同等面积资料的,以实测面积作为计价面积。(面积说明:①建筑面积的计量方式全国统一,且在购房合同和房产证中有明确体现,易于确认,建筑面积部分也要进行装修,所以计入计价面积中。②建筑面积的概念:建筑面积是建筑物(包括墙体)所形成的楼地面面积,亦称建筑展开面积,它是指住宅建筑外墙勒脚以上外围水平面测定的各层平面面积之和,它包括三项,即使用面积(实际测量的室内面积)、辅助面积和结构面积。)

    积木家整居全包套餐无论多大面积都能做吗?

    积木家整居全包套餐适合产权面积80-140平方米的用户。积木家·精选:小于80平米户型一口价5.59万元(基础硬装之外的费用部分另计)。套餐内只包含一个卫生间和一个阳台,每增加一个卫生间,另加7999元;每增加一个阳台,另加1000元施工费。

    积木家整居全包套餐有没有服务范围限制?

    积木家整居全包套餐服务西安市新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、未央区、灞桥区、长安区、西咸新区。上述范围三环外区域,每超出1公里收取289元远程施工管理费。西安地区三环河池寨立交、西高新立交、长安路立交、曲江立交三出口向南区域,5公里内不收取远程施工费。

    积木家整居全包套餐是一口价吗,后期会不会有增加的项目?

    积木家整居全包套餐适用于全国的所有户型,不会有用不到的项目,同时套餐项目能保证正常居住使用需求。如果部分用户有个性化的需求,积木家同样最高性价比提供,用户未交钱之前这些项目明确报价,项目确定后不会有增项。

    积木家整居全包套餐中有多少个水电点位?如果不够可以增加吗?

    积木家·精选(699元/㎡整居全包)套餐包含59个水电点位是指二室二厅一厨一卫一阳台的水电点位,数量是根据积木家千户用户装修经验得来的,符合多数用户使用习惯。如果在符合面积要求的前提下多出一个卧室,按照相应套餐标准的次卧点位标准增加。

    积木家整居全包套餐中的厨房都包括什么?

    积木家整居全包套餐的厨房包含地砖、墙砖、集成吊顶、室内门、过门石、橱柜、水槽、龙头和地漏等材料。原始结构“L”或“一”型地柜不限延米,包含灶台柜、水池柜、抽屉柜等,含配套石英石台面,吊柜为地柜一半/两米取最大值。另外包含所有施工和所需辅料

    积木家整居全包套餐中的卫生间都包括什么?

    积木家整居全包的卫生间包含地砖、墙砖、集成吊顶、浴霸、室内门、过门石、坐便器、花洒、浴室柜、面盆、龙头、卫浴三件套(马桶刷、纸巾架、毛巾架)和地漏等材料。另外包含所有施工和所需辅料。

    积木家整居全包套餐中的阳台都包括什么?

    积木家整居全包套餐的阳台包含瓷砖、踢脚线、墙面和顶面刷乳胶漆、洗衣龙头1个(如房屋原始结构有出水口)、地漏1个(如房屋原始结构有下水口)。另外包含所有施工和所需辅料。

    积木家整居全包套餐中包含的室内门有个数限制吗?隔音效果如何?

    积木家整居全包套餐中包含的室内门按原始房屋结构配置平开门(不限个数)。室内门只包含原始结构的卧室门不限樘数、厨卫门各一樘。配置的室内门面层是耐磨板,四周有专用密封条,304钢的标准门吸合叶,40MM厚度门扇,承重及隔音效果完全高于市面上的普通门。

    积木家整居全包套餐中包含过门石和门套吗?

    积木家整居全包套餐根据过门石和门套配合套餐中包含的室内门进行配置,即室内门如果属于套餐中包含的,则相应的过门石和门套也是包含的,如果室内门进行了升级或者有个性化的需求,则过门石和门套会有相应的调整,详情请到店咨询设计师。

    积木家整居全包套餐是否包含施工垃圾清运?

    积木家整居全包套餐包含将施工垃圾清运至小区内物业指定的垃圾堆放点。

    积木家整居全包套餐如何保证水电等基础工程的质量?

    积木家整居全包套餐首先根据国家标准和行业标准制定的施工标准进行施工,施工人员必须通过培训才能上岗,电工必须有电工证;其次积木家拥有三重监督体系,即施工过程有项目经理、第三方监理公司、服务监察部三重监督;最后是积木家的六大验收节点,即水电、防水、瓦工、木工、油工、竣工验收,保证每个施工节点万无一失。

  • 积木家是否可以提供定制家具?

    我们可以提供定制家具,比如榻榻米、鞋柜、衣柜等,可以实现全定制,可任意选择您喜欢的材质、款式、尺寸和颜色等,而沙发、床、茶几等,需要您提前告知设计师您这方面的需求,设计师会根据情况,为您提供优质的设计方案。

    积木家除涂料外是否可以提供壁纸?

    我们可以提供壁纸,但是壁纸属于个性化软装搭配部分,我们为您精挑细选了几十种花色。我们的设计师会根据您的需求和房屋硬装风格,为您推荐更搭配的壁纸花色,并且不会另行收取运费、人工铺贴费、辅料费。

    背景墙是如何收费的?

    这个属于个性化升级服务,该服务都可以通过个性化升级页面查询到,如果您已经下定,可以直接与您的设计师沟通,我们已经提前根据硬装方案设计好了背景墙设计方案供您选择、搭配。

    积木家提供背景墙服务吗?

    背景墙属于个性化升级服务,该服务都可以通过个性化升级页面查询到,如果您已经下定,可以直接与您的设计师沟通,我们已经提前根据硬装方案设计好了背景墙设计方案供您选择、搭配。

    个性化定制包中是否可以提供墙角包边服务?

    在我们的个性化升级包中可以提供木质平板护角线来保护您家中墙面边角。您可以通过积木家个性化升级页面查询价格及说细说明。

    积木家整居全包包含家具吗?

    积木家整居全包不包含家具。为了给您提供视觉上的参考,我们网站上展示了多种包含软装搭配的风格设计效果图。如果您已经下定,可联系您的设计师,设计师将提供免费的软装设计服务。您可以通过装修个性化升级页面了解家具、家电、软装的外观、材质及价格等信息,并根据搭配方案选购相应产品。我们向您承诺:同样价格品质更好,同样品质价格更低的。

    现在都流行水性漆了,据说无甲醛,能更换用水性漆吗?

    我们提供的油漆环保级别已超过欧洲环保标准,本来就没有甲醛,所以无需更换。水性漆一种概念性产品,在实际的施工过程中,由于它不耐脏、腐蚀性大、耐水性差等问题,并未被广泛应用。

    你们的装修配置太简单了,满足不了我的需求?

    积木家整居全包提供的是基础硬装服务,实际上,家居风格是由软装、家具家电的整体搭配来决定的,想要达到和效果图一样的效果,更加需要一体化的设计。您可以把您的需求和设计师进行深度沟通,设计师会帮您整体考虑,为您提供一站式家装服务,达到您想要的效果。

  • 施工都包含哪些?

    施工主要包含:水电改造、防水施工、瓦工施工、木工施工、油工施工和主材安装这六大工程,您可以来参加我们的产品说明会,会有知名工程师为您详细介绍。

    家中是地暖,如果使用地板是否会变形?

    积木家整居全包使用的地板为设计师推荐的强化复合地板,采用地暖供热是不会受到任何影响。

    积木家提供砌墙、做隔墙服务吗?

    这两项服务属于个性化升级包,我们可以为您提供此类服务的,而且价格都比市面上优惠很多,您可以通过积木家个性化升级页面查询价格及详细说明。

    可以按照客户的要求增加开关插座数量吗?

    可以的。所增加的数量按照实际发生量来按米计算。

    电视背景墙、客厅吊顶可以有其他造型吗?

    有,设计师已经根据硬装方案,设计了多款背景墙、吊顶造型。如果您已经下定,设计师会结合您的装修风格,帮您搭配相应风格背景墙和吊顶造型,而且包工包料,一站式服务到位,价格也比市面上优惠很多。您可以通过积木家个性化升级页面查看背景墙、吊顶造型的材质、款式等相关介绍。

    是否提供浴缸安装服务?

    这项服务是由您的浴缸供应商提供的。不在积木家的范围之内。

    积木家整居全包套餐是否提供地砖波打线?若没有,业主自备可不可以帮忙安装?

    不提供,如果业主自备则需要增加相应的费用才能安装。

    积木家在电路施工过程中,接线方式是什么样的,是否能保证安全?

    电路施工过程中,电线接头用铜线芯绕6圈并折回压接牢固,有安全保障。

    施工垃圾你们负责清理吗?收费吗?

    施工工地垃圾由施工工人清理,不收取任何费用。

  • 你们做工装吗?

    积木家为有工装需求的企业客户提供专属服务。在楼盘、酒店精装修以及为店面,餐饮、办公室、培训机构等行业的工装服务方面上有丰富的经验。

    装修完后甲醛都能达标吗?提供测试甲醛含量的服务么吗?

    我们所使用的主材辅料都是超环保标准的。所以我们目前不提供甲醛检测服务。

    怎么查看施工进度?

    您下单成为我们的用户后,微信公众号搜索“积木家装修”,进入公众号主页,找到相关小程序“积木家装修管家,点击进入,登陆后即可查看施工排期及施工进度。

    可以加盟你们吗?

    您好,积木家暂时不支持加盟,只面向全国招募城市合伙人,计划2018年8月份,在全国开设100家门店,与更多的事业伙伴一起为更多的用户更好的家装产品和服务,您可以留下您的联系方式,我们会尽快与您联系!

    工作不方便/怕装修的人把电话打爆,不留联系方式可以么?

    留联系方式是为了后期为您提供更贴心的服务,如果您不方便,留下QQ也是可以的,或者告诉我方便联系您的时间,家装顾问联系您时会挑选您方便的时间联系您的。

    你们的设计都有哪些风格?

    积木家为用户提供三种经典风格选择:北欧风格、现代简约风格、新中式风格。

    哪些是属于售后保修范围?

    积木家服务中的隐蔽工程、硬装及软装都包含在售后保修范围内。我们的质保承诺是:隐蔽工程保5年、整装保2年,24小时上门服务。

    你们和我要装修网是什么关系?

    积木家是“我要装修网”的兄弟品牌。我要装修网积累了7年家装O2O行业经验,不断突破,于2015年1月上线599元/㎡整居全包装修产品。积木家就是要用互联网重新定义家装行业,旨在为80、90后新一代青年、白领,提供一站式整居全包装修服务。

    你们是自己装修吗?还是帮我们找装修公司呢?

    积木家为您提供一站式整装服务,从设计师、项目经理、项目监理和施工工人,全部都是内部员工,拒绝“分包”,是一家正规、先进的互联网装修公司。您不用单独联系设计师,不用跑建材市场,不用盯工地,这些都可以帮您完成,售后也不用担心互相推诿扯皮的现象,全部找我们就行了。

    你们总部在哪里?地址是什么?

    我们总部在西安,公司地址在西安市未央区未央路盛龙广场1号楼9层。

    如果部分材料我想自己买是否可以?比如木门地板我不要可以减钱吗?

    积木家整居全包提供的是整居全包服务,是不可以拆包进行销售的,如果部分材料您自行购买,套餐内的相关产品是不可以退货的,费用也不能减免。

    你们与其他装修公司(或普通装修公司)有什么区别?

    积木家与传统装修公司的区别主要表现在六个方面:第一是可以为您提供一站式整居全包装修,包设计、包建材、包施工、包监理。所有建材厂家直供,直省50%,而且为您提供全套装修配置明细表,您甚至可以拿着这张表去市场上比价,公开透明全程无猫腻;第二是,多达18项传统猫腻收费如成品保护费?、材料二次搬运费、监理费等全部免费;第三是,知名设计团队为你出具量身定制的设计方案;第四是,积木家(原蘑菇装修)区别于传统“分包”,67名项目经理+全自有工程监理,统一培训、统一调配、统一工具标准施工,品质有保障;第五是,更省心的是,您再也不用盯着工地两头跑了,用微信就可以监控施工过程,微信随时随地查看装修进度。而且还可以投诉、评价,解除您的后顾之忧。

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